Resiliência nos negócios

Resiliência nos negócios

1. Comece a documentar em vez de criar.

Um dos maiores criadores de conteúdo surpreendeu a todos quando ele deu a seguinte resposta

“documentar” é melhor que “criar”  E não fique confuso – só porque você está “documentando” não significa que você não está criando conteúdo. É apenas uma versão da criação que se baseia mais na praticidade, em vez de ter que pensar em histórias ou fantasias – algo que é muito difícil para a maioria das pessoas (inclusive eu).”Gary Vee

Ele diz que a abordagem “criar” significa trabalhar em seu projeto até que você esteja certo de que é  parecido com os principais produtos no mercado, e suas estratégias de vendas são excelentes antes de você pensar em lançar algo, ele observa o que esta dando certo no mercado.

O lançamento de algo novo requer um financiamento para ser realizado, é um risco enorme e levará muito tempo para a maioria dos empreendedores iniciantes. O perigo aqui é que o perfeccionismo pode inviabilizar todo o projeto antes que ele saia do papel.

Eu recomendo que as empresas “documentem” em vez de se concentrarem na criação. Nesse caso, documentar significa simplesmente criar um produto que resolva sinceramente uma necessidade extrema e iniciá-lo após algumas iterações, de modo que alcance o público-alvo o mais rápido possível.

Esta estratégia significa enviar rapidamente e fazer melhorias à medida que você cresce. Você pode realmente enviar um MVP (produto mínimo viável), aperfeiçoá-lo e resolver outros problemas à medida que surgirem. Isso realmente se alinha de perto com a abordagem do Lean Planning , que permite que o seu negócio seja mais ágil e faça ajustes à medida que você testa sua ideia no mercado.

Duas de minhas startups falharam porque eu estava muito ocupado “criando” ou aperfeiçoando os produtos. O perfeccionismo dos negócios matou minha execução e isso diminuiu meu negócio. Um exemplo do risco desse tipo de perfeccionismo é quando eu tive um problema com a aparência do produto, os atrasos mataram a ideia.

Concentre a maior parte do seu tempo nos 80% de componentes de negócios que geram mais dinheiro. Eu estava ignorantemente focando nos 20% dos negócios que não estavam diretamente relacionados à receita. Eu pensava que o foco era crítico, mas em retrospectiva, eu estava efetivamente fazendo coisas que matariam o meu negócio.

Eu tive duas realizações principais dessa experiência:

Primeiro, eu estava deixando meus temperamentos governarem o meu negócio. Como parte otimista e parte melancólica , eu estava viciada em aperfeiçoar as coisas antes de lançar. Eu tive que me desenvolver nesta fase e me forçar a deixar ir.

Em segundo lugar, logo descobri que os clientes não se importavam com a embalagem da maneira que eu pensava que eles faziam. Os clientes simplesmente queriam um produto funcional que resolvesse seu problema.

Os clientes em potencial querem valor e terão todo o tempo para obtê-lo. Eu descobri que muitas vezes, nada está realmente errado com o nosso produto. O principal obstáculo é a falta de execução ou não a execução rápida o suficiente para o público certo. Segunda adivinhação gera medo, e o medo incapacita você .

Meu negócio freelance parecia feio. Eu não tinha o melhor dos temas do site e minhas habilidades de design eram terríveis – achei que esses problemas iriam repelir os clientes. Eu estava errado. Eu simplesmente precisava ignorar o impulso de perfeição e focar nos mecanismos de negócios que eram realmente importantes.

Quando digo motores de negócios, quero dizer componentes que mantêm uma máquina funcionando. Pense no seu negócio como uma máquina feita de diversos componentes que o ajudam a funcionar de forma eficaz.

Então, em vez de focar nos designs e nos temas (estética), eu deveria ter me concentrado nos mecanismos de vendas (maneiras de melhorar meus funis de vendas). Eu deveria ter gasto mais tempo nos mecanismos de feedback – ou acompanhando o que estava funcionando e o que não era para os clientes reais. E otimizar minha estratégia de e-mail de marketing de saída também teria servido melhor para o meu negócio.

2. Cada falha ou recuo é importante.

Agora, não estou sugerindo que a falha seja boa. Estou simplesmente dizendo que cada revés tem uma maneira de ensinar-lhe por que alguma estratégia não funciona e por que outros podem. Os retrocessos têm uma maneira de mostrar a você quais são seus lapsos e o que você pode fazer com eles.

Do que principais razões que quatro das minhas startups falharam foram devido a análise de mercado errado . No começo, eu não era seu tipo típico de pesquisador – seu mercado – muito bem.

Eu era ingênuo como todo empreendedor novato e continuava entrando em nichos competitivos que eram muito apertados para ganhar dinheiro. Eu sabia como criar produtos para ficar bem. Eu tinha muitas idéias fluindo em minha mente sobre nichos potenciais, mas não estava conseguindo muita tração porque a competição era muito feroz. Isso foi um fracasso cutucando de volta para mim. Falhas e contratempos me fizeram sentir mal. Esses sentimentos ruins me obrigaram a sentar.

Então, comecei a cultivar uma estratégia para verificar sistematicamente erros e rapidamente desenvolver soluções, porque quando demorava muito para implementar mudanças ou corrigir erros de cálculo, corria o risco de se transformar em uma falha ou problema maior.

Para mim, a chave para reduzir os contratempos no meu trabalho como freelancer foi estudar minhas métricas de negócios, fazer uma análise robusta de mercado e fechar as brechas que surgiram. Quanto mais rápido eu fiz isso, mais clientes de alta pagando eu consegui.

Para os empreendedores novatos, concentre-se em aprender como consertar rachaduras de negócios com a mesma rapidez com que você os encontra, e você minimizará o impacto de desafios inesperados.

Mas para isso funcionar, você precisa desenvolver o hábito de rastrear todos os seus números. Conheça todas as métricas de negócios da sua empresa. Comece pelo Google Analytics. Isso ajudará você a descobrir problemas antes que eles se tornem maiores e mais problemáticos.

3. É essencial ter uma estratégia para conseguir clientes.

Esse é o motivo mais importante que estamos no negócio – para obter clientes que pagarão pelos nossos serviços. O que me ajudou a ter sucesso em meus negócios como freelancer foi minha abordagem estratégica para aquisição de clientes.

Os negócios devem ser calculáveis ​​- e é o mesmo com a aquisição de clientes.

Comecei a me concentrar em uma questão central:  como posso me posicionar para obter mais clientes para o meu negócio? Quanto mais eu fazia essa pergunta, mais eu fui forçado a fazer uma pesquisa profunda para obter respostas. Essas respostas me levaram a agir e configurar funis melhores.

Para ter sucesso,  uma empresa deve ter funis . Como eu construí o meu?

Eu simplesmente me concentrei em dois aspectos centrais do meu negócio: o funil de aquisição de clientes e o funil de aquisição de clientes repetidos.

O primeiro funil que eu configurei foi para aquisição de clientes. Os clientes são seres humanos, de modo que, em última análise, torna-os seres emocionais que tomam decisões de compra com base em suas emoções .

Você pode facilmente configurar isso, simplesmente descobrir onde seus clientes estão e como pegá-los. Meus clientes são muito ativos no LinkedIn, então eu automatizei o processo de entrar em contato com potenciais clientes delegando pessoas da minha equipe para fazer isso sistematicamente, então não tive que me concentrar tanto nesse aspecto da minha empresa.

Configurei o segundo funil de divulgação para garantir que eu mantivesse meus clientes, para que não os perdesse depois de um ou dois trabalhos.

O primeiro funil manteve os clientes chegando, o segundo enfocou os clientes estabelecidos e manteve os pedidos.

4. Empreendedorismo é um jogo de espera.

Você precisa se segurar quando as coisas não estão dando certo do jeito que você quer.

Comecei a ver a renda real de um negócio após fechar sete startups em oito anos. A tenacidade é a chave para o sucesso na jornada empreendedora.

Para dizer a verdade, quando comecei, não estava na melhor posição financeira para administrar um negócio. Juntamente com a recessão no meu país, foram necessárias muitas lutas emocionais e trabalhos estranhos para me manter de pé. E tive que aprender diferentes habilidades para ganhar dinheiro no longo período antes de ganhar dinheiro com meu negócio principal.

Eu sabia que, se conseguisse aguentar e continuar fazendo o que estava fazendo, o sucesso seria inevitável. Então aguente. Não fique deprimido se as coisas não funcionarem do jeito que você imaginou no começo.

Apenas não coloque todos os ovos na mesma cesta. Continue aprendendo novas habilidades que podem beneficiar sua startup e tente aproveitá-las para obter trabalhos paralelos também.

Para mim, desistir não era uma opção. Essa resolução me manteve forte até que finalmente tive tudo no lugar para desenvolver um negócio viável e bem-sucedido. Se você ainda não está vendo nada, segure-se, com a resiliência você atingirá o ouro. Enquanto isso, certifique-se de ter um bom controle sobre seus pontos fortes e fracos e faça tudo o que puder para resolvê-los.

Consiga um mentor . Lamento não ter um em meus primeiros dias. Havia muitos erros que eu poderia ter evitado se tivesse alguém com mais experiência e perspectiva para conversar sobre minhas idéias. Apenas não desista.